FAQ

Bienvenue chez nPhoto, la maison des albums Photo de la plus haute qualité confectionnés à la main !

En ouvrant un compte gratuit, vous pourrez acheter des produits et accéder à l'ensemble de notre site web. Veuillez noter que tous nos clients potentiels sont vérifiés et que la vérification peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures. Nous vous demandons de fournir tous les détails nécessaires lors de l'inscription afin d'accélérer le processus de vérification.

Chez nPhoto, nous travaillons uniquement avec des studios et des photographes professionnels. Avant d'activer votre compte, vous serez contacté par l'un de nos conseillers.

nPhoto est un fier fabriquant d'albums photo et de produits photo de la plus haute qualité pour les photographes professionnels et les studios de photographie. En tant que l'un des plus grands laboratoires d'impression en Europe, avec plus de 600 employés et plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie photographique, nous sommes en mesure de fournir des solutions uniques et d'offrir des prix compétitifs à nos clients. Nous nous efforçons de soutenir et d'inspirer les professionnels de la création en leur proposant des objets de valeur fabriqués à la main et une technologie d'impression de pointe.

Les produits échantillons sont des produits conçus par vous, avec vos propres visuels. Il peut s'agir d'un album photo, d'un set complet ou de tout autre produit de notre catalogue. Les produits échantillons sont des produits destinés à être présents dans votre studio et à être montrés à vos clients potentiels. Ils sont confectionnés de la même manière que tous nos produits et réalisés à partir de vos projets, conçus à l'aide de notre concepteur en ligne gratuit nDesigner, de nos modèles ou des logiciels de nos partenaires (Fundy, Smart Albums, AlbumStomp, Dgflick). Vous vendez ce que vous montrez. Alors commencez à concevoir vos échantillons qui seront exposés dans votre studio pour que vos futurs clients puissent les admirer. Pour en savoir plus sur nos échantillons, consultez notre Politique en matière d'échantillons.

Les produits Démo sont des produits prêts à l'emploi et conçus avec des images de stock. Ces produits ont été créés en pensant à vous et sont conçus comme un outil de vente pour vous aider à améliorer votre activité. En commandant un produit de la gamme des produits Démo, vous pouvez disposer de produits tels que le pack de couverture de démonstration ou la liasse de papier de démonstration pour montrer à vos clients les possibilités de personnalisation qui s'offrent à eux. Ces démos ont été conçues de manière à ce que vous puissiez toutes les emporter avec vous lors des réunions de l'IPS, ce qui les rend à la fois pratiques et utiles.

Vous pouvez commander autant de pages qu'un produit donné le permet - il n'y a donc pas de limite spécifique (échantillons inclus). Toutefois, nos graphistes, qui conçoivent quotidiennement des modèles, recommandent de limiter le nombre d'images par page à environ 3-4. Ceci pour des raisons esthétiques et pour obtenir les meilleurs résultats possibles en matière de présentation des photos.

Vous pouvez visionner les matérieux disponibles ici. De là, vous pourrez commander un set d'échantillons concret et télécharger notre carnet de maquettes en ligne.

Le catalogue des produits et le catalogue des échantillons en format PDF peuvent être téléchargés à partir de l'espace client dans la rubrique Librairie E-Book. Commander aussi des produits tangibles dans le nShop sous Outils de vente.

Notre logiciel de conception en ligne, le nDesigner, fonctionne avec des vignettes. Ne paniquez donc pas si vos images apparaissent floues. Si la qualité de votre fichier n'est pas satisfaisante, vous en serez automatiquement informé par le programme.

Les codes promotionnels doivent être saisis dans le panier. La section des codes promotionnels apparaîtra lorsque vous aurez ajouté un produit au panier et que vous aurez conçu le projet. Lorsque vous aurez appliqué votre code promotionnel, la réduction s'appliquera automatiquement. Si le code promotionnel ne fonctionne pas, vérifiez les conditions générales du code de réduction et vérifiez les produits dans votre panier. Si le code ne fonctionne toujours pas, contactez votre conseiller personnel (ses coordonnées se trouvent dans l'espace client après vous être connecté ou envoyez un courriel à l'adresse customerservice@nphoto.com.

Lisez l'article : "Profil de couleurs - à quoi sert-il et comment l'utiliser?" et découvrez pourquoi il est si important.

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