Instructions Générales pour l'entretien des produits

Instructions Générales pour l'entretien des produits

Utilisation / Visualisation

• N'oubliez pas de toujours manipuler vos produits avec des mains propres, car des mains sales ou grasses tacheront l'intérieur et l'extérieur de vos produits. Il est préférable de manipuler vos produits avec le gant en coton fourni.
• Ne consommez pas d'aliments au dessus ou à proximité de vos produits et tenez-les à l'écart des liquides qui pourraient les endommager.
• Votre produit photo n'est pas un sous-verre et ne doit pas être traité comme tel. Ne placez pas d'objets chauds ou lourds dessus.
• Manipulez vos produits sur une surface plane, lisse et stable. Vous protégerez ainsi votre produit des rayures. Ne regardez pas les produits en similicuir sur une surface en verre.
• Évitez d'empiler les produits, car les éléments décoratifs tels que les cristaux Swarovski risquent d'endommager, de rayer ou de ternir les autres produits.
• Les produits stockés et manipulés de manière appropriée ont une longévité accrue.

Entretien / Nettoyage

Textiles

• Ne pas traiter les matériaux avec de l'acétone ou d'autres liquides agressifs. Brosser délicatement les éléments avec une brosse à poils doux ou un chiffon doux et sec.
• Utiliser un ruban adhésif d'emballage ou du ruban adhésif transparent pour retirer les éléments coincés dans les fibres des matériau textiles.

Similicuirs

• Pour nettoyer les similicuirs, utilisez un chiffon doux en coton et un produit de nettoyage pour vitres contenant au maximum 5 % d'alcool. N'oubliez pas d'essuyer le matériau à sec.

Papiers

• N'utilisez jamais d'objets humides pour nettoyer les surfaces en papier. Utilisez un chiffon doux et sec (coton ou microfibre) pour éliminer les traces de doigts sur les papiers brillants. N'oubliez pas que la surface des papiers brillants peut être rayée facilement. 
• Pour nettoyer les couvertures intérieures écrues ou blanches, utilisez une gomme propre. Cette méthode n'est pas recommandée pour les couvertures intérieures noires. 
• Le papier Canon Deep Matte est très délicat. Veillez à ne pas endommager ce type de papier, car il ne peut être nettoyé avec aucune des méthodes décrites ci-dessus.

Fenêtres incrustées avec et sans finition acrylique

• Utilisez un chiffon doux (coton ou microfibre) avec de l'eau ou un produit de nettoyage pour vitres pour essuyer la surface de la fenêtre découpée sur les housses en similicuir.
• Utilisez un chiffon doux (coton ou microfibre) pour essuyer la surface de la fenêtre découpée sur les housses en textile. Attention, N'utilisez pas de chiffons humides pour nettoyer les fenêtres découpées des housses en textile.

Stockage

• Conservez votre produit dans un environnement à température ambiante (15-25°C) avec un taux d'humidité d'environ 40-50%.
• Protégez votre produit des rayons UV, qui peuvent déformer, décolorer et endommager la couverture de votre produit.
• N'exposez pas votre produit à des conditions météorologiques défavorables telles que la lumière du soleil, une humidité élevée ou des températures trop basses. Stockez-le dans des espaces clos.
• Il est préférable de stocker vos produits fermés et en position couchée (mais fermée) sur une surface plane et lisse.

Transport

• Ne laissez pas votre produit dans un véhicule, car les températures extrêmes peuvent l'endommager.
• Protégez toujours soigneusement les coins et le dos de vos produits afin d'éviter les plis, les bosses et tout autre dommage pendant le transport.
• Lors de l'emballage dans du papier bulles, veillez à ce que les bulles soient tournées vers l'extérieur, car elles peuvent laisser une empreinte sur la couverture de votre produit.
• Veillez à ce que votre produit repose sur une surface stable pendant le transport.
• Transportez toujours les produits fermés.
• Ne jetez pas votre produit et ne le laissez pas tomber, car cela pourrait l'endommager et, dans certains cas, entraîner le détachement de certains éléments du produit.

Remarques
Si à la livraison, vous constatez un défaut dans votre produit qui ne peut être résolu en utilisant l'une des méthodes mentionnées ci-dessus, veuillez contacter notre service des réclamations. Veillez à conserver l'emballage du produit en vue du lancement d'une procédure de réclamation.