Statut de la Commande
Avant que votre commande ne soit expédiée, elle passe par un certain nombre d'étapes. Chacune de ces étapes correspond à un statut de commande. Certaines étapes vous sont signalées par e-mail mais vous pouvez aussi vérifier l'état de votre commande dans l'espace client sous l'Historique des Commandes.
En cours de vérification : Votre commande est en cours de vérification. Une fois validée, elle sera automatiquement transférée en production.
En cours de traitement : Votre commande est en cours de traitement. Votre produit est entre les mains expertes de nos artisans.
En attente : Il semble qu'il y ait un problème avec l'un de vos produits. Des informations complémentaires à ce sujet vous seront rapidement communiquées par e-mail.
Commande expédiée : Votre commande a été expédiée. Les informations de suivi vous seront envoyées par courriel.
