Nowość! Darmowa dostawa przy zamówieniach od 400 zł. Szczegóły 

Przedświąteczne terminy realizacji - grudzień 2022

13 10 2022
  
świąteczne terminy realizacji w nPhoto

Myślisz już o sezonie przedświątecznym i gorączce zamawiania fotoproduktów? My tak!

 

Dziękujemy za zaufanie wszystkim, którzy zamówili fotoprodukty zgodnie z harmonogramem (i jednym bonusowym dniem) do 6 grudnia. Choć standardowy deadline się zakończył, to my ciągle pracujemy na wysokich obrotach i nie zwalniamy tempa!

Pamiętajcie, że ciągle możecie składać zamówienia, które co prawda bez gwarancji, ale mają szansę wyjść jeszcze przed świętami. Zamówione w tym momencie produkty otrzymują standardowe terminy realizacji, czyli dla większości z nich jest to 4-7 dni roboczych.

Dziękujemy również wszystkim osobom, które uzupełniły ankietę przedświąteczną, co pomogło nam lepiej zaplanować spływy produktów do realizacji – na główne produkty macie deadline do 12 grudnia włącznie (szczegóły w tabeli na dole).

Już od dłuższego czasu przygotowujemy się na nadchodzący sezon, który zawsze jest dla nas bardzo trudnym czasem, sprawdzianem naszych umiejętności logistycznych: zaopatrzeniowych, organizacyjnych i wielu, wielu innych. Co roku walczymy przede wszystkim z czasem i ogromną liczbą zamówień. Wiemy, że tak samo będzie już niedługo! Ale jak zawsze podejmujemy wyzwanie! Zrobimy wszystko co w naszej mocy, żebyś razem ze swoimi klientami mógł cieszyć się fotoproduktami jeszcze przed pierwszą gwiazdką!

Dlatego już dziś udostępniamy Ci nasze przedświąteczne terminy realizacji. Mamy nadzieję, że pozwoli Ci to właściwie rozplanować swoją pracę!

 

Ale uwaga! Możesz sobie zapewnić znacznie dłuższe niż standardowo, ostateczne terminy przyjmowania zamówień, z gwarancją wysyłki przed świętami! Znajdziesz je w poniższej tabeli. Jak to zrobić?
Wystarczy, że do dnia 28.10.2022r. WYPEŁNISZ ANKIETĘ odpowiadając na kilka pytań, dotyczących Twoich planów zakupowych w okresie przedświątecznym!

UWAGA: Termin na wypełnienie ankiety minął dnia 28.10.2022r.

 

Pomóżmy w ten sposób sobie wzajemnie! Ty zyskasz trochę czasu, a my będziemy jeszcze lepiej przygotowani do zbliżającego się sezonu!

 

Produkty

DEADLINE standard

DEADLINE dla osób, które do dnia 28.10.2022r.
wypełniły ankietę

Planowana data wysyłki

Fotoalbumy
Fotoksiążki
Folio Box
Wall Decor
Opakowania
Nośniki danych
DreamPrinty
Fine Art Printy
Fotokalendarz B2
Fotokalendarz HD
*plus pozostałe produkty, które nie
są wymienione niżej

 

5.12.2022 r.

10-12.12.2022 r.

do 20-21.12.2022r.

 

Odbitki
Fotokalendarze Basic
Harmonijka Bestseller*
Tripleks Bestseller*
Pendrive Box New Bestseller*

*tylko produkty z kategorii
Bestseller

 

14.12.2022r.

15.12.2022r.

do 20-21.12.2022r.

Zamówienia, które otrzymamy po wyznaczonych wyżej terminach, zostaną przez nas wysłane po świętach.

 

W tym miejscu od razu chcielibyśmy do Ciebie zaapelować: nie zostawiaj zamówień na ostatnią chwilę! 
Okres przedświąteczny to gorący czas dla Ciebie, dla nas, dla firm kurierskich. 
Jeśli tylko masz taką możliwość rozłóż maksymalnie swoją pracę. Nie czekaj na skompletowanie wszystkich zamówień od Twoich klientów. Wysyłaj na bieżąco to, co już masz gotowe i zaprojektowane. Dzięki temu również i u nas będziemy mogli rozłożyć prace na produkcji i bezpiecznie dostarczyć Ci wszystkie produkty, w zadeklarowanych terminach.

 

Liczymy na Ciebie i Twoje zdolności organizacyjne! Wiemy, że Tobie również zależy na sprawnej obsłudze przedświątecznych zleceń!

Zespół nPhoto

 

 

 

Najczęściej zadawane pytania związane z okresem przedświątecznym

 

 

  • Czy realizacja zamówienia zajmuje więcej czasu w sezonie przedświątecznym?

Często tak, z uwagi na bardzo dużą liczbę zamówień, które realizujemy w tym samym czasie. Wiąże się to ze znacznym obłożeniem maszyn oraz ludzi. Poszczególne procesy produkcyjne ulegają wydłużeniu, dłużej może trwać też sama kompletacja zamówienia. Wszystko przez kolejkę, według której realizujemy zlecenia. Jeśli ta kolejka jest długa (a uwierzcie nam przed świętami mamy wrażenie, że nie ma końca), sam proces powstawania produktu również się wydłuża. Oczywiście, żeby rozładować ten wielki przedświąteczny volumen robimy wszystko, co w naszej mocy: pracujemy przez całą dobę oraz w weekendy, zwiększamy nasz zespół o kilkaset osób, a nasze maszyny działają non stop. Mimo to okres przedświąteczny rządzi się swoimi prawami i należy liczyć się z możliwością dłuższych czasów realizacji.   

 

  • Czy mogę mieć pewność, że otrzymam swoje zamówienie zgodnie z zadeklarowanym terminem?

Co roku robimy wszystko, żeby wywiązać się z zadeklarowanych dla Was terminów realizacji produktów. Wszystko, co w naszej mocy i tak też będzie w tym roku. Zatrudnimy kilkuset dodatkowych pracowników, od kilku miesięcy zabezpieczamy dostawy półproduktów, serwisujemy maszyny. Przygotowujemy się do sezonu bardzo solidnie. Ale niestety nie możemy dać gwarancji, nie możemy przewidzieć niektórych sytuacji: awarii sprzętu, przerw w dostawie energii, chorób kluczowych pracowników i innych zdarzeń losowych. Dlatego zawsze apelujemy: nie zostawiajcie swoich zamówień na ostatnią chwilę, rozkładajcie je w czasie, kiedy tylko możecie. Dzięki temu, nawet jeśli przydarzy nam się jakaś niespodziewana sytuacja, będziemy mieli czas, żeby na nią zareagować, a Wy wciąż dostaniecie swoje produkty przed świętami. 

 

  • Czy jest możliwe przyspieszenie realizacji mojego zamówienia?

Nie. W okresie przedświątecznym nie oferujemy usługi ekspres, a jakakolwiek inna próba ingerencji w procesy produkcyjne nie jest możliwa, ponieważ zaburzyłaby naprawdę napięte w tym czasie cykle produkcyjne, do czego nie możemy dopuścić. 

 

  • Czy w okresie przedświątecznym mogę zrealizować zamówienie na produkt pokazowy?

Tak, jeśli w zasadach promocji, z której chcesz skorzystać, wyjątkowo jako datę realizacji określiliśmy termin przedświąteczny. Standardowo w okresie od 15.11.2022roku do 10.01.2023 roku nie realizujemy zamówień na produkty pokazowe.

 

  • Czy w okresie przedświątecznym mogę zrealizować zamówienie niestandardowe?

Nie, w okresie od 15.11.2022 r. do 31.01.2023 r. nie realizujemy zamówień niestandardowych. 

 

  • Jak mogę sprawdzić status mojej przesyłki?

Standardowo możesz sprawdzić to w Strefie Klienta, w zakładce: „Moje zamówienia”. Uprzedzamy jednak, że w okresie przedświątecznym od kilku lat spotykamy się z trudnościami firm kurierskich, w kwestii właściwego odświeżania statusów przesyłek. Często dostajemy pytania o paczki, które z naszej strony zostały fizycznie wysłane, ale w systemach kurierskich wciąż widnieją jako takie, które od nas nie wyszły. 
 

Udostępnij artykuł