Uwaga! Informujemy, że od dn. 27.07.2020r. wznawiamy możliwość odbiorów osobistych. Paczkę będzie można odebrać osobiście od PN do PT w godzinach 10:00-16:30 (w kolejnym dniu roboczym po otrzymaniu maila o spakowaniu zamówienia). Szczegółową procedurę odbioru znajdziesz TUTAJ.

Uwaga! Czas realizacji nowych produktów z kategorii Wall Decor wynosi obecnie 7 dni roboczych. Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o cierpliwość. 

Status zamówienia

Aby sprawdzić status zamówienia:
 

1. Zaloguj się na stronie.

2. Przejdź do zakładki "Moje zamówienia" > "Historia zamówień".
 

Statusy występujące w systemie:

Oczekuje na przyjęcie – zamówienie oczekuje na zweryfikowanie czy wszystkie pliki zostały dostarczone. Po zatwierdzeniu, zamówienie zostanie automatycznie przekazane do realizacji.
Koszyk w realizacji – produkty zostały przekazane do wykonania.
Koszyk wstrzymany – występuje problem w jednym ze zleceń (szczegółowe informacje dotyczące problemu wysyłane są e-mailem).
Koszyk spakowany – zamówienie zostało przekazane kurierowi (nr listu przewozowego wysyłany jest drogą e-mailową).
Status zamówienia zmienia się automatycznie w zależności od etapu realizacji zamówienia. Każda zmiana statusu jest potwierdzona e-mailem wygenerowanym i wysłanym automatycznie.