Informujemy, że od 04.05.2020 r. obowiązuje nowa Polityka Prywatności. Zobacz, co się zmieniło. Kliknij!
Z dniem 04.05.2020 r. zmienił się również Regulamin. Sprawdź jego nową wersję. Kliknij!

 

W celu ograniczenia ryzyka związanego z koronawirusem i w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów, niektóre z form wysyłek mogą być czasowo niedostępne, odbiory osobiste w siedzibie firmy również będą wyłączone do odwołania. Za utrudnienia przepraszamy.
Równocześnie informujemy, że z uwzględnieniem szczególnych norm ostrożności - zachowujemy ciągłość naszej produkcji. Obecnie nie występują opóźnienia w realizacji zamówień. 

Status zamówienia

Aby sprawdzić status zamówienia:
 

1. Zaloguj się na stronie.

2. Przejdź do zakładki "Moje zamówienia" > "Historia zamówień".
 

Statusy występujące w systemie:

Oczekuje na przyjęcie – zamówienie oczekuje na zweryfikowanie czy wszystkie pliki zostały dostarczone. Po zatwierdzeniu, zamówienie zostanie automatycznie przekazane do realizacji.
Koszyk w realizacji – produkty zostały przekazane do wykonania.
Koszyk wstrzymany – występuje problem w jednym ze zleceń (szczegółowe informacje dotyczące problemu wysyłane są e-mailem).
Koszyk spakowany – zamówienie zostało przekazane kurierowi (nr listu przewozowego wysyłany jest drogą e-mailową).
Status zamówienia zmienia się automatycznie w zależności od etapu realizacji zamówienia. Każda zmiana statusu jest potwierdzona e-mailem wygenerowanym i wysłanym automatycznie.