Ja, es ist so weit! Es ist Zeit zu planen und alles im Blick zu haben, damit du die Fotoprodukte für deine Kunden pünktlich bei uns bestellst. Das Ziel: zeitiges Gestalten deiner Kundenprodukte.
Hier ist dein nPhoto-Fahrplan für die Vorweihnachtszeit. Trage dir die Daten groß in in deinen Kalender ein und schalte digital auch am besten gleich mehrere Reminder ein. Schau in der Hochsaison aber auch immer wieder hier vorbei und tritt unserer Facebook-Gemeinschaft ein. Wir werden dich auf dem Laufenden halten. Warum das wichtig ist? Damit du deine Shootings und die Zeit für die Gestaltung der Produkte so einplanst, das du sie zu den angegebenen Terminen - und am besten noch früher bei uns aufgibst.
Wann muss ich bestellen?
Hier sind 2 Liefertermine für deine Weihnachtsbestellungen - für jeweils zwei verschieden Produktgruppen. Merke sie dir und halte sie ein, um unnötigen Stress in der Vorweihnachtshektik zu vermeiden.
Fotoprodukte mit früherer Frist
Fotoprodukt
| Deadline |
Fotoalbum Pro Album Box Fotobuch Pro DreamBook 4K Folio Box Mini-Leporello Lite Album Duo Lite Triplex Fotos in Passepartouts und auf Kartonkern Fotokarten Lite Box für USB-Stick Neu A3/A4 Foto-Set USB-Box mit Schaumverkleidung Box für Mini-USB Traditionelles Selbstklebealbum | bestellen und bezahlen: (bis 23:59 Uhr) Bestellungen vor diesem Datum werden auf Grundlage der aktuellen Produktionszeiten bearbeitet |
Fotoprodukte mit späterer Frist
Fotoprodukt
| Deadline |
Fotobuch Basic Softcover Fotobuch Foto auf Leichtschaumplatte Wanddeko Fotoabzüge Art Prints Retro Prints Duo mit Fotoeinschub Triplex mit Fotoeinschub Passepartout mit Fotoeinschub Öko-Boxen Fotokalender B2 Fotokalender Basic Holzkästchen USB-Stick Großformat-Fotos Pro Grußkarte HD Couverts für Fotoabzüge | bestellen und bezahlen:
Bestellungen vor diesem Datum werden auf Grundlage der aktuellen Produktionszeiten bearbeitet |
Die Deadlines sind der allerletzte Termin für deine Bestellungen. Diese Frist gilt für dich. Gib deinen Kunden bewusst einen früheren Termin durch. So bestellen sie rechtzeitig und du hast ausreichend Puffer für Gestaltung, Bestellung, Wareneingang und Übergabe. Wenn du kannst, bestelle lieber früher und schiebe es nicht auf die lange Bank.
Solltest du oder deine Kunden in der Schweiz oder in Norwegen ansässig sein, dann plane unbedingt eine längere Versandvorlaufzeit ein.
Wenn du deine Bestellungen für die Weihnachtssaison planst, beachte bitte auch Folgendes:
• Im Zeitraum vom 27.11.2026 (Sonntag) bis einschließlich 06.01.2027 (Donnerstag) bieten wir keinen kostenlosen Versand an.
• Im Zeitraum vom 15.11.2026 bis 15.12.2026 entfallen zusätzliche Rabatte in diesen Kollektionen: You&Me, Newborn&Kids und Timeless Collection
• Im Zeitraum vom 15.11.2026 bis 31.01.2027 bieten wir keine Sonderanfertigungen an
• Produktionspause vom 27.12.-04.01.27
• Die aktuellen Produktionszeiten findest du immer hier: Prüfen. Behalt sie auch nach Aufgabe deiner Bestellung im Auge
Wie du als Fotograf stressfrei durch die Saison kommst – Best Practices
• Behalte unsere Produktionszeiten immer im Blick (auch in diesem News, bei eventuellen Aktualisierungen)
• Schiebe Bestellungen nicht bis zur letzten Minute auf
• Bedenke: Die Produktionszeit ist das eine, die reine Versandzeit das andere – und auf Letztere haben wir keinen Einfluss
• Motiviere deine Kunden dazu, ihre Bestellungen früher abzuschließen
• Produkte aus unserem Sortiment, die du auf Vorrat nutzen kannst, bestelle am besten frühzeitig und in größeren Mengen. Dazu gehören z. B. Öko-Boxen für Abzüge, dekorative Couverts für Abzüge, Produkte mit Fotoeinschub oder Foto-Boxen mit universellem Weihnachtsdesign
• Bestelle Abzüge separat und kombiniere sie im Warenkorb nicht mit anderen Fotoprodukten, da dies die Lieferzeit der Abzüge verlängert
• Beachte, dass du Wanddeko aus Sicherheitsgründen separat bestellen solltest, also nicht mit anderen Produkten
Solltest du während der Saison Fragen haben oder unsicher sein: Dein persönlicher Kundenbetreuer und unser Kundenservice sind wie gewohnt gerne für dich da. Auch gut: Folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Instagram und in unserer geschlossenen Facebook-Gruppe, der du jederzeit beitreten kannst:
WICHTIGE TERMINE für die Weihnachtssaison
| DATUM | EREIGNIS |
|---|---|
| 15.11.2026 | Zusätzliche Rabatte auf ausgewählte Kollektionen laufen aus (You&Me, Newborn&Kids, Timeless) |
| 15.11.2026 | Sonderanfertigungen werden vorübergehend nicht bearbeitet |
| 26.11.2026 | Ende des Weihnachtsangebots |
| 27.11.2026 | Kostenloser Versand wird vorübergehend ausgesetzt |
| 30.11.2026 | Ende des Black Friday Angebots |
| 14.12.2026 | Erste Bestellfrist |
| 17.12.2026 | Letzte Bestellfrist |
| 15.12.2026 | Rabatte auf ausgewählte Kollektionen sind wieder verfügbar (You&Me, Newborn&Kids, Timeless) |
| 27.12.2026 | Produktionspause |
| 04.01.2027 | Produktionsaufnahme |
| 07.01.2027 | Kostenloser Versand ist wieder aktiv |
| 01.02.2027 | Sonderanfertigungen werden wieder bearbeitet |
Antworten auf die häufigsten Fragen in der Weihnachtszeit
1. Wie kann ich den Status meiner Lieferung überprüfen?
Den Status kannst du ganz einfach im Kundenbereich unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Ein kleiner Hinweis dazu: In der Vorweihnachtszeit kommt es bei den Paketdiensten leider immer wieder zu Verzögerungen bei der Systemaktualisierung. Wir erhalten oft Anfragen zu Paketen, die bei uns bereits physisch abgeholt wurden, im Tracking des Kuriers aber noch als „nicht versendet“ angezeigt werden.
2. Nach welchem Prinzip werden die Bestellungen bearbeitet?
Ganz klar nach Eingangsdatum: Wer zuerst bestellt, wird zuerst bedient. Unser Tipp lautet daher: Lieber kleinere Bestellungen aufgeben, dafür aber häufiger. Alle Aufträge reihen sich chronologisch in die Fertigungsschlange ein. Je länger diese Schlange ist, desto länger dauert auch der gesamte Produktionsprozess. Wir tun alles, um die Zeiten so kurz wie möglich zu halten: Wir produzieren rund um die Uhr sowie an Wochenenden, stocken unser Team um mehrere hundert Zusatzkräfte auf und lassen die Maschinen durchlaufen. Dennoch hat die Hauptsaison ihre eigenen Gesetze – bitte plane daher eventuell längere Produktionszeiten ein.
3. Kann meine Bestellung bevorzugt oder beschleunigt werden?
Nein, das ist leider nicht möglich. In der Vorweihnachtszeit bieten wir keinen Express-Service an. Jeder manuelle Eingriff in die laufende Produktion würde die extrem getakteten Abläufe stören – und das müssen wir im Interesse aller Kunden vermeiden.
4. Dauert die Fertigung in der Weihnachtszeit generell länger?
In vielen Fällen ja. Durch das enorm hohe Bestellaufkommen sind Mensch und Maschine maximal ausgelastet. Einzelne Fertigungsschritte nehmen etwas mehr Zeit in Anspruch und auch das finale Verpacken kann länger dauern als unter dem Jahr.
5. Kann ich sicher gehen, dass die Produkte zeitig verschickt werden
Wir setzen alles daran, das deine Produkte schnellstmöglich produziert werden. Wir planen Monate im Voraus, sichern Materialbestände und warten alle Maschinen akribisch. Eine Garantie von 100 % können wir jedoch nicht geben, da unvorhersehbare Ereignisse wie Maschinenausfälle, Stromunterbrechungen oder kurzfristige Krankheitsfälle nie völlig auszuschließen sind. Zu bedenken sind auch Situationen, auf die wir keinen EInfluss haben. Deshalb unser dringender Appell: Bestelle nicht auf den letzten Drücker und verteile sie zeitlich, wann immer es geht. So bleibt bei Unwägbarkeiten genug Puffer, damit deine Produkte rechtzeitig vor Heiligabend eintreffen.
6. Kann ich in der Weihnachtszeit Sonderanfertigungen bestellen?
Nein. Im Zeitraum vom 15.11.26 bis 31.01.27 bieten wir keine Sonderanfertigungen an.
7. Was kann ich tun, um Wartezeiten zu verkürzen?
Vorausschauend planen und lieber häufiger kleinere Aufträge abschicken – das bringt enorm viel. Weitere praxiserprobte Tipps findest du in unserem Ratgeberartikel zum Thema „So kommst du schneller an deine Weihnachtsbestellungen“.
8. Ich habe eine dringende Bestellung. Woher weiß ich, wann sie geliefert wird?
Diese Angabe siehst du direkt beim Bestellvorgang. Sobald du den Versanddienstleister auswählst, wird dir die „voraussichtliche Lieferung“ angezeigt. Bitte beachte, dass dieser Termin während der Hauptsaison stark von der Auslastung des jeweiligen Paketdienstes abhängt. Eine separate Mail mit Tracking-Informationen erhältst du direkt vom Zusteller, sobald das Paket bei uns abgeholt wurde.
9. Was passiert, wenn ich die Deadline verpasse?
Du kannst natürlich weiterhin Bestellungen aufgeben, allerdings können wir dann eine rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten nicht mehr garantieren. Es kann zwar vorkommen, dass auch nach der Frist bestellte Ware noch pünktlich ankommt – verlässlich ist das jedoch nicht.
Unser guter Rat für dich:
Bevor du deine Weihnachtsbestellungen aufgibst:
- prüfe die Frist für das gewählte Produkt (vergwissere dich am besten per Blick auf diesen News, um Updates im Blick zu behalten)
- plane ausreichend Puffer für die finale Lieferung an deinen Kunden ein
- bereite das Projekt vor und gib es frei
- überprüfe die Lieferadresse
- schließe die Bestellung ab
- bezahle die Bestellung vor der angegebenen Uhrzeit (Cut-off-Zeit)