Schon da! Express-Service für Fotoabzüge

Fotoabzüge jetzt noch schneller – nutze unseren neuen Express-Service.

Was bedeutet der Express-Service und was musst du beachten, um ihn zu nutzen?

• "Express" bedeutet, dass deine Bestellung spätestens bis zum Ende des folgenden Werktags nach dem Bestelltag an den Kurier übergeben wird.
• Der Service gilt nur für Fotoabzüge auf Fuji Silk-Papier in den Formaten (cm): 10×15, 13×18, 15×21, 15×23.
• Im Warenkorb sollten sich nur diese Fotoabzüge befinden - und nur dann wird der Service im Warenkorb angezeigt (kombiniere die Fotoabzüge also nicht mit anderen Fotoprodukten)
• Wenn die Maschinenauslastung für Express-Abzüge ausgeschöpft ist (dazu unten mehr), ist der Express-Service bis zum nächsten Tag nicht verfügbar.
• Da der Express-Service je nach Maschinenauslastung verfügbar ist und du ihn morgens im Warenkorb sehen und nachmittags schon vermissen kannst, ist deine so expresschnelle Entscheidung wichtig.

Wichtig ist, dass du den Unterschied zwischen einer Express- und einer Standardbestellung richtig verstehst:

•Bestellung mit Express-Service: Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktage. Bestellungen mit Express-Service haben Priorität und gehen als Erste in den Druck.

•Standardbestellung ohne Express-Service: Bearbeitung beispielsweise 2–3 Werktage, abhängig von der aktuellen Produktionsauslastung und der Reihenfolge des Eingangs.

•Beide werden von der aktuellen Produktionsauslastung beeinflusst – das bedeutet, dass auch eine Standardbestellung innerhalb von 1-2 Werktage fertiggestellt werden kann, wenn die Auslastung es zulässt. Gibt es keine freien Kapazitäten mehr, wird die Standardbestellung am folgenden Tag gedruckt, also immer noch im geschätzten Zeitraum. Der Express-Service bedeutet nicht, dass ausschließlich Express-Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet werden. Es bedeutet, dass sie Priorität in der Produktionsschlange haben.

Wie viel kostet der Express-Service für Fotoabzüge bei nPhoto?

Dieser Service ist kostenpflichtig. Der Aufpreis für den Express-Service hängt von der Produktionsauslastung ab – deshalb gibt es keinen Festpreis. Aus demselben Grund ist der Preis dynamisch und kann sich sogar mehrmals täglich ändern. Der Express-Zuschlag wird prozentual vom Standardwert der Fotoabzüge berechnet. Den genauen Preis kannst du jederzeit direkt im Warenkorb prüfen.

Hier prüfst du den Preis für den Express-Service für Fotoabzüge

Der Preis für den Express-Service ist immer vor der Bestellung im Warenkorb sichtbar. Der Aufschlag für diesen Service wird separat als Prozentsatz des Standardwerts der Fotoabzüge berechnet, sodass du bei der Auswahl des Express-Service Folgendes zahlst:
•    den Standardpreis für die Fotoabzüge
•    sowie einen separaten Zuschlag für den Express-Service
Das siehst du ganz übersichtlich im Warenkorb, wo dir das System zwei separate Positionen anzeigt. 

Express – also schnell

Die Bearbeitungszeit für den Express-Service wird ab dem Zeitpunkt, an dem deine Bezahlung verbucht ist, berechnet. Wie lange dauert das? In der Regel 1-2 Werktage. Warenkörbe mit Express-Service werden prioritär in den Druck gegeben, und Express bedeutet, dass dein Warenkorb unser Haus spätestens innerhalb der nächsten 2 Werktage verlässt. Denke daran: Wenn du diesen Service im Warenkorb nicht siehst, bedeutet das, dass er für den aktuellen Tag nicht mehr verfügbar ist. Schau dann einfach am nächsten Tag wieder rein und entscheide dich dann direkt. Warum? Weil der Express-Service an einem Tag nur so lange angeboten wird, wie die Maschinenauslastung es an genau diesem Tag erlaubt (die ist limitiert).

In Spitzenzeiten kann sich die Bearbeitung mit dem Express-Service auf mehr als 1–2 Werktage verlängern. Über mögliche Verzögerungen informieren wir dich direkt im Warenkorb, bevor du deine Bestellung abschließt.

Express-Service in der Hochsaison

Das ist eine wichtige Zeit für Fotografen, deshalb schalten wir den Express-Service in der Saison nicht ab, sofern es unsere Produktionskapazitäten erlauben. Beachte jedoch, dass wir nur einen Teil an Fotoabzug-Bestellungen für die Express-Bearbeitung vorsehen, weshalb sich die Verfügbarkeit des Service im Laufe des Tages schnell ändern kann, weil sie von den Maschinenauslastung abhängt. Betrachte den Express-Service daher als zusätzliche Möglichkeit zur Beschleunigung der Bearbeitung. Beachte jedoch, dass in der Hochsaison mehr Bestellungen als sonst eingehen, so dass die Verfügbarkeit durch die höhere Produktionsnachfrage in der Saison begrenzt sein kann.

Hochsaison und höhere Produktionsauslastung

In der Hochsaison kann sich die Bearbeitung von Standard-Fotoabzügen auf mehr als 1–2 Werktage verlängern – selbst obwohl wir rund um die Uhr (24/7) arbeiten.

Das liegt an:

• der hohen Anzahl an Bestellungen
• der limitierten Kapazität unseres Maschinenparks

Welche Saison meinen wir? Vor allem die Vorweihnachtszeit. 
Und wie sieht mit beim Express-Service aus? Bei hoher Produktionsauslastung, die wir laufend überwachen, wird sich die Frist für den Express-Service verlängern, was du jedes Mal direkt im Warenkorb sehen wirst. Es kann vorkommen, dass sich die Produktionsdauer finale Fertigung zum Versand um einen Tag verlängert, ein anderes Mal um zwei, um kurz darauf wieder zu 1-2 Werktage zurückzukehren.  

Es ist wichtig, in der Weihnachtssaison rechtzeitig zu planen und vor allem Folgendes zu berücksichtigen:  

die vorweihnachtlichen Bestellfristen, die du hier überprüfen kannst,

die hohe Produktionsauslastung,

unvorhergesehene Zwischenfälle, auf die wir keinen Einfluss haben.  

Der Unterschied zwischen Express-Service und Standard-Bestellungen 

Bestellst du am Wochenende?

Auch am Wochenende kannst du den Express-Service nutzen. Bei einer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen gelten folgende Versandtermine:

Bestellung am Freitag → Wir übergeben dein Paket spätestens am Dienstag an den Kurier.
Bestellung am Samstag oder Sonntag → Wir übergeben dein Paket spätestens am Mittwoch an den Kurier.
Bestellung am Montag → Wir übergeben dein Paket spätestens am Mittwoch an den Kurier.

Der Express-Service soll dir die Arbeit und Planung erleichtern. Mit dieser Option kannst du Kundenbestellungen effizienter abwickeln und deine Abläufe besser planen – gerade dann, wenn es einmal schnell gehen muss.

So nutzt du den Express-Service:

1. Abzüge in den Warenkorb legen: Wähle Fuji-Silk-Papier in einem der unterstützten Formate: 10 × 15, 13 × 18, 15 × 21 oder 15 × 23 cm.

2. Preis prüfen: Im Warenkorb siehst du den aktuellen Aufpreis für den Express-Service.

3. Service auswählen: Gehe zum nächsten Schritt im Bestellvorgang und entscheide, ob du den Express-Service oder den Standardversand nutzen möchtest.

   Wird dir die Express-Option nicht angezeigt, ist entweder das Tageslimit bereits erreicht oder dein Warenkorb erfüllt nicht alle Voraussetzungen. Der Express-Service ist nur für Abzüge verfügbar, die sämtliche Kriterien erfüllen.

4. Bestellübersicht prüfen: Wenn du den Express-Service auswählst, erscheint er in der Bestellübersicht als separater Posten. Dort siehst du die Kosten für die Abzüge und den Express-Service getrennt.

5. Bestellung abschließen und direkt bezahlen: Das ist besonders wichtig: Bezahle deine Bestellung direkt online. Die Auswahl des Express-Services allein garantiert noch keine Verfügbarkeit. Erst mit dem Zahlungseingang ist deine Express-Bestellung bestätigt.

6. Lieferzeit berücksichtigen: Zur Bearbeitungszeit und der Übergabe an den Kurier kommt noch die eigentliche Lieferzeit des Versanddienstleisters hinzu.