FAQ

  • Nieuwe klant? Begin hier!

    Welkom bij nPhoto, HET bedrijf van hoogwaardige en handgemaakte albums van de beste kwaliteit in Europa, uitsluitend voor professionele fotografen!

    Door een eigen account aan te maken, kunt u producten kopen en heeft u volledige toegang tot onze website. Houd er rekening mee dat alle nieuwe potentiële klanten eerst geverifieerd worden. Verificatie kan tot 48 uur duren. Houd er rekening mee dat nPhoto alleen met studio's en professionele fotografen wil werken. Voordat wij uw account activeren zal iemand van ons Eprint team contact met u opnemen, tenzij u bekend bent bij ons, dan geven wij het account direct vrij.

    Waarom kiezen voor nPhoto?

    nPhoto is een gerenommeerde Europese fabrikant van hoogwaardige fotoalbums en fotoproducten voor professionele fotografen en fotostudio's. Als het grootste druklab van Europa met meer dan 800 werknemers en meer dan vijftien jaar ervaring in de fotografische industrie, kunnen we u unieke oplossingen bieden tegen sterk concurrerende prijzen Doelstelling van nPhoto is niet : de grootste zijn of te blijven, maar: Snelheid, Service en Kwaliteit, dat zijn onze speerpunten. Dankzij dit Platvorm en de ruim 850 gemotiveerde medewerkers werken wij 24/6 om uw bestellingen zo snel mogelijk uit te leveren.

     

    Hoeveel foto's kan ik in mijn product / Demo gebruiken?

    U kunt zo net zoveel foto's en pagina's gebruiken als u zelf wilt, er is dus geen specifieke limiet (inclusief voorbeelden). Onze grafische ontwerpers, die dagelijks sjablonen ontwerpen, raden echter aan het aantal afbeeldingen per spread te beperken tot ongeveer 3-4. Dit is om esthetische redenen en om de best mogelijke fotopresentatieresultaten te bereiken.

    Heeft u een folder en een swatch Book (kleur stalenboek)?

    Ja, wij hebben een Nederlandstalige folder en een SwatchBook (kleur stalenboek), deze kunnen besteld worden.. Voeg deze producten eenvoudigweg toe aan uw winkelwagen wanneer u uw eerste bestelling bij ons plaatst. U vindt ze in de nShop, ons online bestelsysteem, in de sectie Demoproducten. U kunt ook de online versies van beide downloaden in het klantengebied op het tabblad Verkoop hulpmiddelen.

    Ik probeer mijn Demo te bestellen, maar de afbeeldingen lijken wazig.

    Onze opmaaksoftware, Online Designer, werkt met Thumbnails (miniaturen), dus raak niet in paniek als uw afbeeldingen er iets wazig uitzien. Als er iets mis is met de kwaliteit van uw bestand, ontvangt u een melding van ons systeem.

    Ik heb een kortingscode voor een Demo. Hoe kan ik het gebruiken?

    Wanneer u uw bestelling plaatst, ziet u vlak voordat u een item aan het winkelwagentje toevoegt, de 'Opmerkingen' bij de 'Wijzigingen opslaan'. Laat uw kortingscode in dit gedeelte achter en klik vervolgens op ‘Wijzigingen opslaan’ en ‘Bestellen’. De prijs wordt niet onmiddellijk verdisconteerd en mogelijk moet u wachten tot onze klantenservice de prijzen handmatig wijzigt. Direct nadat we de prijs hebben gewijzigd, ontvangt u een betalingslink met de kortingsprijs.

    Uploader of de Online Designer ?

    Zodra u straks een order wilt plaatsen komt u, na het samenstellen van de omslag, in de winkelwagen en bestelmodule terecht. Wij raden u sterk aan (!!) je foto’s of spread te plaatsen via de ONLINE DESINGER deze werkt zeer snel en gemakkelijk. 
    Als u toch gebruik wilt maken van de UPLOADER, let dan wel goed op de juiste formaten, deze zijn te vinden op : DOWNLOADS => TEMPLATES