Uw Bestelling
Voordat uw bestelling wordt verzonden, moet deze een aantal fasen doorlopen. Elk van deze fasen komt overeen met een bestelstatus. U kunt de status van uw bestelling controleren in uw Klantenportaal/ account onder Bestelgeschiedenis. Daarnaast sturen we u een e-mail over elke update van de bestelstatus.
- Pending for verification: Uw bestelling wordt geverifieerd door onze specialisten. Na goedkeuring wordt uw bestelling automatisch naar productie verzonden.
- Processing: Dit betekent dat uw bestelling in productie is, geen zorgen er werken zeer capabele vakmensen aan uw product!
- On hold: Het lijkt erop dat er een probleem is met een van uw producten. Meer informatie over het probleem zal worden uitgelegd in een e-mail.
- Sent: Je bestelling is verzonden. Informatie over de track-and-trace link ontvangt u per e-mail of kijk gewoon in uw account.
