Preguntas Frecuentes

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    Bienvenido/a a nPhoto, ¡el hogar de los álbumes hechos a mano de la mejor calidad!

    Al registrarse para obtener una cuenta gratuita, podrá comprar productos y acceder plenamente a nuestro sitio web. Tenga en cuenta que todos los clientes potenciales son verificados y la verificación puede tardar hasta 48h. Le rogamos que facilite todos los datos necesarios durante el registro para acortar el proceso de verificación.

    En nPhoto sólo trabajamos con estudios, profesionales y aspirantes a fotógrafos. Antes de activar su cuenta, uno de nuestros representantes de ventas se pondrá en contacto con usted.

     

    ¿Por qué escoger nPhoto?

    nPhoto se enorgullece de fabricar álbumes de fotos y productos fotográficos de la mejor calidad para fotógrafos profesionales y estudios fotográficos. Siendo el mayor laboratorio de impresión de Europa, con más de 600 empleados y más de una década de experiencia en la industria fotográfica, nos permite proporcionar soluciones únicas y ofrecer precios competitivos a nuestros clientes. Nos dedicamos a apoyar e inspirar a los profesionales creativos con reliquias artesanales y tecnología de impresión de vanguardia.

    ¿Qué es un producto de muestra?

    Los productos de muestra son productos diseñados por usted con sus propias imágenes. Un producto de muestra puede ser un álbum de fotos, un set completo o cualquier otro producto impreso de nuestra gama. Los productos de muestra son productos designados para estar presentes en su estudio y mostrados a clientes potenciales. Están construidos de la misma manera que nuestros productos que no son de muestra y diseñados por usted en nuestra aplicación gratuita y fácil de usar Diseñador OnlinePlantillas, o los programas de nuestros socios (Fundy, Smart Albums, AlbumStomp, Dgflick). Usted vende lo que muestra. Así que póngase a diseñar las muestras que expondrá en su estudio para que las admiren sus futuros clientes. Más información sobre nuestras muestras en la Política de muestras.

    ¿Qué es un producto de demostración?

    Los productos de demostración son productos listos para usar y diseñados con nuestras imágenes de stock. Estos productos se crearon pensando en usted y están pensados como herramienta de venta para ayudarle a mejorar su negocio. Pedir un producto de la gama de productos de demostración le permite tener a mano productos como el paquete de cubiertas de demostración o el paquete de papel de demostración para mostrar a los clientes las posibilidades de personalización. Estas Demos se han diseñado para que pueda llevarlas todas consigo a sus encuentros con sus clientes, por lo que resultan prácticas y útiles.

    ¿Cuántas imágenes puedo utilizar en mi producto/muestra?

    Puede encargar tantas páginas como sea posible en un mismo producto, por lo que no hay un límite específico (muestras incluidas). Sin embargo, nuestros diseñadores gráficos, que diseñan plantillas a diario, recomiendan limitar el número de imágenes por pliego a unas 3-4. Esto es por razones estéticas y para conseguir los mejores resultados posibles en la presentación de las fotos. Esto es por razones estéticas y para conseguir los mejores resultados posibles en la presentación de las fotos.

    ¿Dónde puedo encontrar su muestrario y catálogo de productos?

    Consulte los materiales disponibles aquí. Desde allí podrá adquirir un Libro de muestras físico y descargar nuestro Libro de muestras en línea.From there you will be able to purchase a tangible Swatch Book and download our Online Swatch Book. 

    Los PDF del catálogo de productos y del muestrario pueden descargarse desde el Área del Cliente, en la sección LIBRERÍA E-BOOK. Pida los productos tangibles en la nShop, en Herramientas de venta.

    Estoy intentando diseñar mi producto de muestra, pero las imágenes aparecen borrosas.

    Nuestro software de diseño, Online Designer, funciona con miniaturas, así que no se asuste si sus imágenes aparecen borrosas. Si hay algún problema con la calidad de su archivo, nuestro sistema se lo notificará.

    ¿Dónde aplico un código de muestra/descuento?

    Los códigos promocionales se aplican en la cesta. Una vez que añada un producto a la cesta y lo diseñe, aparecerá la sección de códigos promocionales. Al aplicar el código promocional, el descuento se aplicará automáticamente. Si el código promocional no funciona, compruebe los términos y condiciones del código de descuento y verifique los productos de su cesta. Si el código sigue sin funcionar, póngase en contacto con su representante de ventas personal (encontrará sus datos de contacto en el Área de clientes después de iniciar sesión) o con servicioalcliente@nphoto.com.