Política de muestras
Como fotógrafo profesional, tiene derecho a pedirnos hasta 10 productos de muestra al año. Nuestra misión es equipar a todos los fotógrafos profesionales con muestras a una fracción del precio. Creemos que mostrar su arte de forma impresa le ayuda a ganar más y puede ampliar su negocio de fotografía de forma más eficaz que ofreciendo sólo archivos digitales. Queremos ayudarle en eso, así que invertimos primero en nuestros clientes. Cree el producto de muestra que desee y pague sólo una fracción de lo que vale. Tenga en cuenta nuestras ofertas de muestras con descuento.
Queremos estar seguros de que nuestros Productos de Muestra se utilizan como es debido, por lo que hemos introducido varias normas para el uso de nuestros descuentos.
¿Cuántas muestras puedo pedir?
Como valioso cliente de nPhoto, tiene derecho a 10 muestras por año natural con nosotros. En casos concretos, el límite de muestras puede aumentarse. Si necesita más de 10 muestras, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con un miembro del equipo de nPhoto.
¿Cómo se etiquetan los productos de muestra?
Le aseguramos que nuestras muestras nPhoto tienen etiquetas muy sutiles.
CÓMO ETIQUETAMOS LOS PRODUCTOS DE MUESTRA
¿Cuántas imágenes puedo utilizar en mi muestra? ¿Cuántas páginas puedo pedir?
Puede pedir tantas páginas como sea posible en un mismo producto, por lo que no hay un límite específico para los pedidos de muestras. Sin embargo, nuestros diseñadores gráficos, que diseñan plantillas a diario, recomiendan limitar el número de imágenes por pliego a unas 3-4. Esto es por razones estéticas y para conseguir los mejores resultados posibles en la presentación de las fotos. Esto es así por razones estéticas y para conseguir los mejores resultados posibles en la presentación de las fotos.
Puede utilizar tantas imágenes como desee, pero recomendamos limitar el número a 1-4 por pliego.
¿Puedo diseñar mi muestra como quiera?
Usted tiene el control total del aspecto que tendrá su Muestra.
Puede crearla usted mismo con sus imágenes, seleccionando el producto deseado y diseñándolo con nuestro sencillo nDesigner Pro en línea, con la ayuda de nuestras plantillas o con el software de nuestros socios (Fundy, Smart Albums, Album Stomp, Dgflick).
• También puede incluir un USB de muestra con los Conjuntos completos de álbumes, los Sets completos de álbumes de fotos, los Sets completos de álbumes de ensueño y otros productos; sin embargo, los USB de muestra no contienen capacidad de memoria, lo que significa que no pueden almacenar ninguna imagen. Puede seleccionar diferentes capacidades de memoria en la nShop al elegir su USB de muestra, pero independientemente de esta opción, siempre serán USBs sin chip de memoria. Por lo tanto, siempre le sugerimos que elija el USB con la menor capacidad cuando elija su USB de muestra.
• Si está interesado en una muestra de un producto que no figura en la lista, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con un miembro de nuestro equipo.
• Los códigos de descuento sólo pueden utilizarse una vez por cliente, a menos que se indique lo contrario.
• Los servicios de envío, envío exprés, producción exprés y diseño no están sujetos a descuentos.
• Cuando su proyecto de muestra esté listo, introduzca el código promocional correspondiente en la sección de códigos promocionales de la cesta.
IMPORTANTE: La verificación de los pedidos de productos de muestra se realiza individualmente y puede tardar hasta 24 horas. Si su proyecto no cumple nuestros requisitos, el Servicio de Atención al Cliente tiene derecho a poner su pedido en espera. En este caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Los plazos se aplican a los pedidos de muestras en función de la oferta a la que se haya suscrito o que le hayan facilitado nuestros representantes de ventas; no obstante, los plazos pueden ampliarse durante los periodos de mayor número de pedidos (se le informará de estas situaciones). Tenga en cuenta que todos los pedidos de Muestras deben realizarse antes de la temporada alta de noviembre-diciembre. Todos los pedidos de Muestras realizados durante esta época quedarán en suspenso. Su producción se reanudará en enero. La temporada alta puede prolongarse si el número de pedidos supera nuestros límites estándar de temporada alta.
¿Busca inspiración? Descargue nuestros muestrarios temáticos.
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Estoy intentando diseñar mi producto de muestra, pero las imágenes aparecen borrosas, ¿por qué?
Nuestro programa de diseño, Online nDesigner, trabaja con miniaturas, así que no se asuste si sus imágenes aparecen borrosas. Si hay algún problema con la calidad de su archivo, nuestro sistema se lo notificará.
Tengo un código de descuento para una muestra. ¿Cómo puedo utilizarlo?
Añada tu producto al carrito y diseña. Una vez finalizado el proyecto, podrás ver la sección CÓDIGO PROMOCIONAL en la cesta e introducir tu código de descuento. El precio debería descontarse inmediatamente. Si no es así, compruebe los términos y condiciones de la oferta o póngase en contacto con customerservice@nphoto.com.
