Świąteczne terminy realizacji - zapamiętaj te daty
02 12 2024
Już pora ogłosić przedświąteczne terminy realizacji zamówień. Czas zacząć planować tak, by wszystko było … na czas! I na spokojnie! Zapoznaj się z tegorocznymi deadline’ami i pamiętaj, by nie zostawiać wszystkiego na ostatnią chwilę.
Jeśli chcesz zamówienia otrzymać przed świętami, zapamiętaj te daty:
Fotoprodukty z późniejszym deadline’em:
Pamiętaj też, że terminy dotyczą zamówień wysyłanych na terenie Polski.
Fotoprodukt
| Deadline | Uwagi |
Odbitki naświetlane DreamPrinty Art Printy Retro Printy Kalendarze Fotokarty HD Koperty ozdobne Eco Gift Box na Odbitki i Harmonijkę | zamów i zapłać:
Zamówienie sprzed tej daty realizujemy w oparciu o aktualne terminy realizacji | Wysyłka najpóźniej: 19 - 20.12.2024 |
Fotoprodukty z wcześniejszym deadline’em:
Pamiętaj też, że terminy dotyczą zamówień wysyłanych na terenie Polski.
Fotoprodukt
| Deadline | Uwagi |
Fotoksiążka PRO Fotoksiążka Basic Fotoalbum PRO Album Box Tripleks Lite Album Folio Box Wall Decor DUO Lite Softcover Photobook Pendrive Box Opakowanie CD/DVD Opakowanie na Pendrive Karty Folio Boxa Karty Folio Lite Wydruki Cyfrowe Fotoboard Pendrive Kasetka drewniana Album Tradycyjny Fotoobraz | zamów i zapłać: (do godz. 23:00) Zamówienie sprzed tej daty realizujemy w oparciu o aktualne terminy realizacji | Wysyłka najpóźniej: 19 - 20.12.2024 |
Pamiętaj: Wszystkie zamówienia złożone po tych terminach wyślemy już po świętach.
Jeśli zastanawiasz się, gdzie możesz, na bieżąco, sprawdzać terminy realizacji poszczególnych produktów, to pamiętaj o tej podstronie: terminy realizacji. Dodaj ją do ulubionych, przypnij do paska startowego, zaglądaj zawsze, gdy planujesz złożyć zamówienie. Informacje tam zawarte są przez nas aktualizowane nawet kilka razy dziennie – jeśli wejdzie Ci w nawyk sprawdzanie dostępnych tam danych – szybko przekonasz się, jak bardzo ułatwia to pracę i planowanie.
Jeszcze jedna ważna informacja: w okresie od 23.11. do 07.01.2025 r. wstrzymujemy darmową dostawę.
Co zrobić, by zdążyć?
Mamy dla Ciebie kilka wskazówek, co możesz zrobić i o co zadbać, by przedświąteczne deadline’y nie spędzały Ci snu w powiek.
✱ Nie łącz odbitek naświetlanych z innymi produktami. Zamawiaj same odbitki naświetlane i nic już więcej do tego zamówienia nie dokładaj. Gdy odbitki zamawiasz solo, otrzymujesz najkrótszy, możliwy termin realizacji. Wiemy, że wygodniej jest Ci zgromadzić kilka zamówień lub produktów i wysłać je „hurtowo”. Tylko powiedz: czy warto się denerwować, czekać i martwić, skoro można inaczej. ✱ Zamawiaj częściej, a mniej. To proste: im szybciej zamówisz, tym szybciej otrzymasz od nas paczki - nie czekaj na ostatni moment, bo będzie nerwowo.
✱ Po złożeniu zamówienia czekaj na informacje mailowe o terminie realizacji. Wstępne terminy podajemy zawsze w wiadomości e-mailowej, wysyłanej po złożeniu zamówienia w nShopie. Jeśli mamy opóźnienia również dostaniesz od nas e-maila w tej sprawie. Pamiętaj, że okres świąteczny, jest dla nas ogromnym wyzwaniem, by zamówienia wychodziły terminowo. Nie panikuj i po prostu nam zaufaj.
|
Przeczytaj również odpowiedzi na najczęściej pojawiające się w okresie przedświątecznym pytania.
Przedświąteczne FAQ
Czy realizacja zamówienia zajmuje więcej czasu w sezonie przedświątecznym?
Często tak. Z uwagi na bardzo dużą liczbę zamówień, które realizujemy w tym samym czasie. Wiąże się to ze znacznym obłożeniem maszyn oraz ludzi. Poszczególne procesy produkcyjne ulegają wydłużeniu, dłużej może trwać też sama kompletacja zamówienia.
Według jakiego „klucza” podejmujecie decyzję o realizacji zamówienia?
Decyduje o tym data złożenia zamówienia. Inaczej mówiąc: zamówienia realizujemy po kolei, według daty ich spływu. Dlatego radzimy Wam składać zamówienia mniejsze, a częściej. Wasze zamówienia wpadają w kolejkę i to według niej realizujemy zlecenia. Jeśli ta kolejka jest długa, wówczas sam proces powstawania produktu również się wydłuża. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby terminy realizacji nie ulegały wydłużeniom: pracujemy przez całą dobę oraz w weekendy, zwiększamy nasz zespół o kilkaset, dodatkowych osób, a nasze maszyny działają non stop. Mimo to okres przedświąteczny rządzi się swoimi prawami i należy liczyć się z możliwością dłuższych czasów realizacji.
Czy mogę mieć pewność, że otrzymam swoje zamówienie zgodnie z zadeklarowanym terminem?
Robimy wszystko, żeby wywiązać się z zadeklarowanych dla Was terminów realizacji. Działamy z dużym wyprzedzeniem. Planujemy. Od kilku miesięcy zabezpieczamy dostawy półproduktów, serwisujemy maszyny. Ale, niestety, nie możemy dać 100% gwarancji. Nie da się przewidzieć niektórych sytuacji: awarii sprzętu, przerw w dostawie energii, chorób kluczowych pracowników i innych zdarzeń losowych. Dlatego zawsze apelujemy: nie zostawiajcie swoich zamówień na ostatnią chwilę, rozkładajcie je w czasie, kiedy tylko możecie. Dzięki temu, nawet jeśli przydarzy nam się jakaś niespodziewana sytuacja, będziemy mieli czas, żeby na nią zareagować, a Wy wciąż dostaniecie swoje produkty przed świętami.
Czy jest możliwe przyspieszenie realizacji mojego zamówienia?
Nie. W okresie przedświątecznym nie oferujemy usługi ekspress, a jakakolwiek inna próba ingerencji w procesy produkcyjne nie jest możliwa, ponieważ zaburzyłaby naprawdę napięte w tym czasie cykle produkcyjne, do czego nie możemy dopuścić.
Czy w okresie przedświątecznym mogę zrealizować zamówienie niestandardowe?
Nie. W okresie od 15.11.2024 r. do 31.01.2025 r. nie realizujemy zamówień niestandardowych.
Jak mogę sprawdzić status mojej przesyłki?
Standardowo możesz sprawdzić to w Strefie Klienta, w zakładce: „Moje zamówienia”. Uprzedzamy jednak, że od kilku lat, w okresie przedświątecznym, spotykamy się z trudnościami firm kurierskich, w kwestii właściwego odświeżania statusów przesyłek. Często dostajemy pytania o paczki, które z naszej strony zostały fizycznie wysłane, ale w systemach kurierskich wciąż widnieją jako takie, które od nas nie wyszły.
Powodzenia!
