Grote Folio Box update

Op 8 februari 2023 gaan we een belangrijke verandering doorvoeren bij de Folio Boxen - onderstaand zullen we uitleggen wat er gaat gebeuren.

De Folio Box is een van de best verkochte producten in de nPhoto lijn. Een mooie presentatie van uw foto’s, snel en simpel op te maken en geschikt voor bijna elke soort fotografie

Het is vanwege deze populariteit en het grote aantal orders, dat we hier echt extra aandacht aan besteden - het bestel- en opmaak proces, de optionele mogelijkheden enz.. We zijn nu tot de conclusie gekomen dat het voortaan eenvoudig moet blijven. Voor u en voor ons.

Onze Folio Box heeft altijd veel versies en optionele mogelijkheden gehad zoals - de papierkeuzes, formaten, de afwerkingen, de USB-sticks enzovoort. Onlangs hebben we, op verzoek van fotografen en onze eigen productie eens een duik genomen in alle mogelijkheden versus wat er daadwerkelijk veel besteld wordt door onze klanten.

We hebben gemerkt dat er weinig verschil is tussen onze staande en liggende FotoKaarten en dat het alleen maar verwarring veroorzaakt bij klanten die het eerst Folio Boxen bestellen:  liggend, staand alsnog een foto moeten roteren enz…  Dit gaan we nu aanpassen net als de plaatsing van de deksel en de plaatsing USB-stick. Doelstelling: KEEP IT SIMPLE

Als gevolg hiervan, en de aanpassingen straks in de nShop kunt u tijdens het opmaken kunt u straks kiezen tussen staand-/ liggende foto’s. Daardoor halveren we in feite al de formaten voor de Folio Box - met andere woorden, in plaats van staande- en liggende oriëntaties komt er één uniforme liggende  (Landscape) versie.

Dat betekend dus:

• Folio Boxen worden nu altijd geopend vanaf de korte kant, en de USB-optie komt altijd aan de rechterkant. 
• Voor een staande foto’s (portret) moet de foto vóór het uploaden worden gedraaid.
• Er zijn kleine aanpassingen in de formaten doorgevoerd om het product meer in overeenstemming te brengen tussen inch maten en cm. maten om hierin ook andere buitenlandse markten tegemoet te komen.
• Door deze aanpassingen kunt u voortaan alleen nog oude projecten kopiëren vanuit de nieuwe Folio Box - projecten gemaakt voor de oudere versies zullen niet langer beschikbaar zijn meer

Uh oh…

We kunnen ons voorstellen dat u denkt dat  we dit doen om kosten te besparen. Hoewel dat een neveneffect van deze verandering zou kunnen zijn, is er geen kostenanalyse gebruikt om dit te gaan doen. Dit is puur gedaan omdat wij als VakLab voor alle landen in de wereld het beste willen. wij luisteren en proberen daar ook op te reageren! 

Veelal hebben wij bij alle producten in de nShop de zelfde volgorde van optionele mogelijkheden tijdens het bestellen, wij proberen daarmee rust te creëren en fouten veelal uit te sluiten.

Dit lukt ons bij bijna alle producten, daar zijn er oprecht trots op. Alleen de Folio Box is een buitenbeentje, vanwege de nogal grote mengelmoes van vormen en maten.

We weten inmiddels allemaal dat het elk jaar weer een grote strijd om doorlooptijden te handhaven tijdens het ‘einde jaars’ hoogseizoen.. Door dit soort verandering door te voeren, proberen we ervoor te zorgen dat bestellingen in de toekomst zo soepel mee lopen in de productie en vertragingen zoveel mogelijk te voorkomen.

Dit gezegd hebbende,.... de Folio Box blijft hetzelfde product, zij het met een kleine aanpassing in ontwerp en afmetingen van de cover, die nu iets meer lijkt op zijn kleine broertje de FotoDoosjes.

We raden u aan om bestaande Folio Box-projecten zo snel mogelijk te bestellen, want door deze update worden alle Folio Boxen die momenteel in de winkelwagen staan, verwijderd. Folio Boxen zullen ook tijdelijk worden uitgeschakeld voor een  paar daagjes om deze verandering zowel op de website, de nShop, de Online Designer en in het productieproces aan te passen.

Dus, even een samenvatting van wat er gaat gebeuren:

• De Folio Box is tijdelijk niet te bestellen tussen 8 en 9 februari 2023.
• Op 10 februari komen de nieuwe Folio Boxen weer beschikbaar.
• Wij adviseren om bestaande Folio Box projecten in uw Winkelwagen te bestellen voor 7 februari om te voorkomen dat uw werk verloren gaat.

Uiteraard verontschuldigen we ons voor het ongemak dat zo'n abrupte verandering kan veroorzaken!

Klantenservice@nphoto.com - voor alle vragen en misschienzorgen die u heeft over deze aanpassingen.

U kunt ook contact opnemen met Eprint/ nPhoto via  het e-mailadres die ook te vinden rechtsonder in het menu van de het Klantenportaal.