🎄 Tijd om onze kerstdeadlines voor dit seizoen aan te kondigen!
Plan vooruit en bereid je op tijd voor op de drukste periode van het jaar. Ook dit jaar doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat jullie klanten hun foto's vóór kerstavond in handen hebben!
Zoals elk jaar vragen wij ook dit jaar weer om begrip voor de pakketdiensten. In de weken voor Kerstmis raken zij steevast overbelast. Natuurlijk kunnen ze niet zomaar voor slechts vier weken extra personeel en bezorgbusjes inzetten. Ook wij dragen hierin onze verantwoordelijkheid door rekening te houden met de enorme drukte die onze bestellingen mede veroorzaken.
💡 TIP: Bestel vanaf medio november liever geen FotoAlbums HD, Lite Albums en FotoBoeken in combinatie met Foto Afdrukken, Prints of Harmonica Mini Boekjes. Hoe groter en gevarieerder een bestelling, hoe groter het risico op vertragingen.
⚠️ BELANGRIJK: Plaats en betaal je bestellingen niet NA DE KERSTDEADLINE als je ze nog vóór Kerstmis wilt ontvangen! Na deze deadline kunnen wij niet meer garanderen dat bestellingen op tijd worden geleverd.
Dus lieve mensen: plan op tijd! 🎄📦
Samen zorgen we ervoor dat zoveel mogelijk klanten hun fotoproducten op tijd voor Kerstmis ontvangen!
Om je bestellingen vóór de feestdagen te ontvangen, houd rekening met de volgende data:
Product
| Deadline |
Foto Album HD, Album Box, Lite Album, Hardcoverboeken, DreamBook 4K, Triplex, Folio Box, Wanddecortaies DUO Lite, Art Books, USB Stick, USB Doosjes, USB Memory Box, CD/DVD mapje, Folio Box, Folio Kaart Lite, Groot formaat afdrukken, Poster Basic, Groot formaat afdrukken, Poster Pro, FotoKaarten, Houten Box, Palk Album, Canvas. | ORDER plaatsen (!) t/m:
worden geplaatst, worden verwerkt volgens de standaard productietijden.
❗️Orders in Nov. t/m Dec. kunnen door toenemende drukte bij de pakket- diensten 1-2 dagen vertraging oplopen. Houd daar aub rekening mee! |
Fotoproducten met een latere deadline:
Product
| Deadline |
Prints / FotoAfdruk HD,
DreamPrints 4K,
Art Prints, Retro Prints, Harmonica mini Boekjes, Kalenders,
Luxe Kaarten,
Decorative enveloppen,
Eco Geschenkdoos voor Prints
en Harmonica boekjes,
Verkoopmateriaal,
en alle Accessoires.
|
ORDER plaatsen(!) t/m:
Bestellingen die voor de deadlines worden geplaatst, worden verwerkt volgens de standaard productietijden.
❗️Orders in Nov. t/m Dec. kunnen door toenemende drukte bij de pakket- diensten 1-2 dagen vertraging oplopen. Houd daar aub rekening mee!
|
Let op: Bestellingen die na de respectieve deadline worden geplaatst, zullen na de feestdagen worden verzonden.
Voor de meest recente updates over deadlines, bezoek onze pagina over Levertijden. We raden aan om deze pagina ALTIJD TE RAADPLEGEN telkens wanneer je een bestelling wilt plaatsen, aangezien we de informatie op deze pagina regelmatig zullen bijwerken. Zodra je de gewoonte hebt om deze pagina te controleren, wordt het plannen van je bestellingen een stuk eenvoudiger.
Hier zijn een paar tips die je helpen om de stress van seizoensvoorbereidingen te verminderen en je bestelproces soepel te laten verlopen. |
🎄 Veelgestelde vragen tijdens de kerstperiode
Hieronder vind je antwoorden op de vragen die we in de drukke periode voor Kerstmis het vaakst ontvangen.
1. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Dit kun je controleren in je klantaccount onder ‘Mijn bestellingen’. Houd er rekening mee dat pakketdiensten tijdens de kerstdrukte hun verzendstatus niet altijd tijdig bijwerken. Het kan dus voorkomen dat je pakket ons al heeft verlaten, terwijl de track & trace nog aangeeft dat het niet is verzonden.
2. In welke volgorde worden bestellingen verwerkt?
Wij verwerken bestellingen op volgorde van binnenkomst. Daarom adviseren we om vaker kleinere bestellingen te plaatsen in plaats van één grote bestelling.
Tijdens de kerstdrukte kan de productietijd oplopen. Om dit zoveel mogelijk te voorkomen, werken we dag en nacht, ook in het weekend. We zetten honderden extra medewerkers in en onze machines draaien vrijwel continu. Toch kunnen langere productietijden niet altijd worden voorkomen.
3. Kan mijn bestelling met spoed worden geproduceerd?
Nee, tijdens de kerstperiode bieden wij geen spoedproductie aan. Het versnellen van individuele bestellingen zou onze zorgvuldig geplande productie verstoren.
4. Duurt de productie tijdens de kerstperiode langer?
Dat kan inderdaad. Door het enorme aantal bestellingen worden onze machines en medewerkers extra belast. Hierdoor kunnen zowel de productie als het verwerken en verpakken van bestellingen meer tijd in beslag nemen.
5. Kan ik erop vertrouwen dat mijn bestelling binnen de aangegeven productietijd klaar is?
Wij doen er alles aan om de aangegeven productietijden na te komen. De voorbereidingen beginnen al maanden van tevoren, van het inkopen van materialen tot het onderhouden van onze machines.
Toch kunnen we geen 100% garantie geven. Onvoorziene omstandigheden, zoals technische storingen, stroomuitval of ziekte, maar ook vertragingen en problemen bij de Pakketdiensten kunnen altijd voorkomen.
PRO TIP: bestel op tijd en spreid je bestellingen zoveel mogelijk. Zo blijft er voldoende ruimte om eventuele vertragingen op te vangen.
6. Kan ik tijdens de kerstperiode maatwerk bestellen?
Nee, tijdens de aangegeven kerstperiode nemen wij geen maatwerkbestellingen in behandeling.
7. Hoe kan ik de wachttijd voor mijn bestellingen beperken?
Door goed vooruit te plannen en regelmatig kleinere bestellingen te plaatsen. Dit helpt om het productieproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Meer tips vind je in ons artikel ‘Hoe verkort je de wachttijd voor je bestellingen?’
8. Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
Tijdens het bestellen zie je bij iedere verzendmethode een verwachte leverdatum.
Let op: tijdens de kerstdrukte is deze datum sterk afhankelijk van de pakketdienst en kan de daadwerkelijke levering afwijken.
Zodra je bestelling is verpakt en klaarstaat voor verzending, ontvang je van ons bericht. De pakketdienst stuurt je vervolgens afzonderlijk de verzendinformatie en track & trace.
9. Wat gebeurt er als ik de kerstdeadline mis?
Je kunt gewoon blijven bestellen, maar wij kunnen niet garanderen dat je bestelling nog vóór Kerstmis wordt geleverd.
Een bestelling die na de kerstdeadline wordt geplaatst, kan nog op tijd aankomen, maar ook pas na Kerstmis worden bezorgd.
🎄 Ons belangrijkste advies: bestel op tijd!
Plan vooruit, spreid je bestellingen en houd rekening met mogelijke vertragingen. Zo vergroten we samen de kans dat alle prachtige fotoproducten op tijd onder de kerstboom liggen! 🎁📦
🎄 Een handige tip van ons!
Voordat je jouw kerstbestellingen plaatst, controleer dan het volgende:
- Controleer de kerstdeadline van het gekozen product.
- Houd rekening met voldoende levertijd naar je klant.
- Zorg dat je ontwerp helemaal klaar en goedgekeurd is.
- Controleer het afleveradres zorgvuldig.
- Plaats je bestelling op tijd.
- Zorg dat je bestelling vóór de kerstdeadline is betaald!