Deine Bestellfristen in der Weihnachtssaison 2024

Auch wenn deine Weihnachts-Minis erst noch starten. Es ist schon jetzt Zeit, mit der Planung zu beginnen, damit alles ... möglichst pünktlich und möglichst entspannt über die Weihnachtswunderbühne läuft! Mach dich mit den diesjährigen Bestellfristen vertraut. Nutze sie zur Orientierung und schau, dass du sogar früher fertig wirst...denn diese Daten werden sich bestimmt viele zu Herzen nehmen.... was natürlich zu vielen Bestellungen zur selben Zeit führt... Sei also vorzeitiger als vorzeitig...

Fotoprodukte mit späterer Bestellfrist

Fotoprodukte mit früherer Bestellfrist

Beachte: Alle Bestellungen, die nach diesen Fristen aufgegeben werden, versenden wir erst nach den Feiertagen.

Falls du dich fragst, wo du die aktuellen Produktionszeiten für einzelne Produkte überprüfen kannst, dann schau auf dieser Unterseite nach: Produktionszeiten. Füge sie am besten zu deinen Favoriten hinzu, pinne sie an deine Taskleiste und schaue immer mal wieder rein, wenn du eine Bestellung planst. Die dort hinterlegten Daten werden je nach Situation mehrmals täglich aktualisiert – wenn du es dir zur Gewohnheit machst, die Daten dort regelmäßig zu prüfen, wirst du schnell feststellen, wie sehr es dir die Arbeit und Planung erleichtert.

Was tun, um rechtzeitig fertig zu werden? 

Wir haben ein paar Tipps für dich... was du tun kannst und worauf du achten solltest, damit dir die vorweihnachtlichen Bestellfristen keinen Schlaf rauben.

✱ Bestelle Abzüge nicht in einem Warenkorb mit anderen Produkten. Bestelle Abzüge separat und füge dieser Bestellung keine anderen Fotoprodukte hinzu. Wenn du Abzüge separat bestellst, erhältst du den kürzest möglichen Produktionszeitraum. Wir wissen, dass es bequemer ist, mehrere Bestellungen oder Produkte zu sammeln und diese „in einem Rutsch“ zu verschicken. Aber Hand aufs Herz: Lohnt es sich, gestresst und besorgt zu sein, wenn es auch anders geht? 

✱ Bestelle auf Vorrat: Bestelle "Fertigprodukte", die nicht personalisiert werden müssen, wie z. B. dekorative Couverts für Abzüge gleich in größeren Mengen. Mit einem Vorrat in großen Mengen kannst du nach Erhalt deiner Abzüge diese gleich in die bereits bestellten und erhaltenen Couverts packen.

✱ Bestelle häufiger, aber in kleineren Mengen. Das ist einfach: Je früher du bestellst, desto schneller erhältst du deine Pakete – warte also nicht bis zur letzten Minute, um Stress zu vermeiden.

✱ Nach Bestellaufgabe: Beachte die E-Mail-Informationen zur Lieferzeit. Wir teilen vorläufige Lieferzeiten stets nach jeder Bestellung per E-Mail. Sollten Verzögerungen auftreten, erhältst du ebenfalls eine E-Mail. Beachte, dass die Weihnachtszeit auch für uns eine große Herausforderung darstellt, aber mit mehr Personal als üblich in der Hochsaison geben wir unser Bestes.

✱ Wenn du nach den Feiertagen bestellen kannst – tu es. Vielleicht hast du Bestellungen, die du erst nach den Feiertagen an deine Kunden übergeben kannst, weil du zuvor in Erfahrung bringst, dass diese nicht als Weihnachtsgeschenk gedacht sind. Super! Warte dann also mit diesen Bestellungen. Gute Kommunikation könnte echte Weihnachtsgeschenke retten 😊

Lies auch die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden in der Vorweihnachtszeit. 
 

Vorweihnachtliche FAQ
 

Dauert die Bearbeitung der Bestellung in der Vorweihnachtszeit länger?
Häufig ja. Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen, die wir zur gleichen Zeit bearbeiten, sind sowohl die Maschinen als auch die Mitarbeiter stark ausgelastet. Dies kann zu verlängerten Produktionsprozessen führen, und auch die Zusammenstellung der Bestellung kann mehr Zeit also sonst in Anspruch nehmen. 

Nach welchem „Schlüssel“ entscheidet Ihr über die Bearbeitung der Bestellungen?
Das entscheidende Kriterium ist das Datum der Bestellaufgabe. Mit anderen Worten: Wir bearbeiten Bestellungen der Reihe nach, entsprechend ihrem Eingangsdatum. Deshalb raten wir dir, kleinere Bestellungen häufiger aufzugeben. Deine Bestellungen werden in die Warteschlange aufgenommen und wir bearbeiten sie in der Reihenfolge ihres Eingangs. Wenn die Warteschlange lang ist, verlängert sich auch die Produktionszeit. Wir tun unser Bestes, um Verzögerungen zu vermeiden: Wir arbeiten rund um die Uhr und auch am Wochenende, verstärken unser Team um viele zusätzliche Mitarbeiter und unsere Maschinen laufen nonstop. Trotzdem hat die Vorweihnachtszeit ihre eigenen Regeln, und es muss mit längeren Bearbeitungszeiten gerechnet werden. 

Kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung pünktlich erhalte?
Wir tun alles, damit die von uns angegebene Bestellfristen dazu beitragen, dass wir deine Bestellungen so schnell wie nur geht, an die Kurierer übergeben. Wir arbeiten mit Vorlauf. Wir planen. Seit Monaten sichern wir den Vorrat von Halbfertigprodukten und warten unsere Maschinen. Dennoch können wir keine 100%ige Garantie für eine pünktliche Lieferung geben. Es ist unmöglich, Unvorhergesehenes wie Maschinenausfälle, Stromausfälle, Krankheiten von strategisch wichtigen Mitarbeitern oder andere unvorhersehbare Ereignisse vorherzusehen. Deshalb appellieren wir immer: Lass deine Bestellungen nicht bis zur letzten Minute liegen, sondern verteile die Bestellaufgabe, wann immer möglich, über einen längeren Zeitraum.

Kann die Bearbeitung meiner Bestellung beschleunigt werden?
Nein. In der Vorweihnachtszeit bieten wir keinen Express-Service an. Auch jeglicher Versuch, in die Produktionsprozesse einzugreifen, ist nicht möglich, da dies die in dieser Zeit ohnehin stark angespannten Produktionszyklen stören würde, was wir nicht zulassen können.

Kann ich in der Vorweihnachtszeit eine Bestellung für ein Musterprodukt aufgeben?
Nein. Vom 15.11.2024 bis zum 10.01.2025 bearbeiten wir keine Bestellungen für Musterprodukte. 

Können in der Vorweihnachtszeit Sonderbestellungen aufgegeben werden?
Nein. Vom 15.11.2024 bis zum 31.01.2024 bearbeiten wir keine Sonderbestellungen.

Wie kann ich den Status meiner Sendung überprüfen?
In der Regel kannst du dies im Kundenbereich unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass diese auch vom Status der Kuriererdiensten abhängen. In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass diese nicht immer ordnungsgemäß von den Kurierer diensten aktualisiert wurden. Oft erhalten wir Anfragen zu Paketen, die von unserer Seite bereits physisch versandt wurden, aber in den Systemen der Kuriere noch als nicht verschickt erscheinen. Darauf haben wir jedoch leider keinen Einfluss. 

Trotz aller Punkte, die zu beachten sind: Nimms leicht, plane vorzeitig und erfreue dich an rechtzeitigen Weihnachtswunder-Lieferungen!