
Da die Feiertage schnell näher rücken, sind wir hier, um dir zu helfen, organisiert zu bleiben und den Last-Minute-Stress zu vermeiden. Merke dir diese beiden wichtigen Termine und die dazugehörigen Fotoprodukte, damit du deine Bestellungen rechtzeitig aufgibst.
Die erste Frist ist der 8. Dezember (Montag).
Gib deine Bestellungen bis spätestens 12 Uhr (mittags) auf.
Bestelle bis zu dieser Frist folgende Produkte:
Fotoprodukt
| Frist |
Fotoalbum Pro Album Box Triplex Lite Album Passepartout Box Alle Wanddeko-Produkte DUO Lite Box für USB-Stick NEU CD/DVD Hülle Box für Mini-USB Fotos in Passepartouts/auf Kartonkern Fotokarten Lite Großformat-Fotos Pro A3 und A4 Digitalfotos Fotos in Passepartouts und auf Kartonkern Traditionelles Selbstklebealbum | Bestelle und bezahle bis: (12 Uhr mittags) Bestellungen, die vor der Frist eingehen, werden
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Die zweite Frist ist der 10. Dezember (Donnerstag)
Gib deine Bestellungen bis spätestens 12 Uhr (mittags) auf.
Bestellungen, die bis 12 Uhr mittags eingehen und bezahlt sind, werden spätestens bis zum 16. Dezember versendet.
Bestelle bis zu dieser Frist folgende Produkte:
Fotoprodukt
| Frist |
Abzüge Öko-Geschenkschachtel für Abzüge: 10x15, 13x18, 15x21, 15x23 | Bestelle und bezahle bis: (12 Uhr mittags) Bestellungen, die vor der Frist eingehen, werden
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Die letzte Frist ist der 11. Dezember (Donnerstag)
Gib deine Bestellungen bis spätestens 12 Uhr (mittags) auf.
Bestellungen, die bis 12 Uhr mittags eingehen und bezahlt sind, werden spätestens bis zum 16. Dezember versendet.
Bestelle bis zu dieser Frist folgende Produkte:
Fotoprodukt
| Frist |
Art Prints
Mini-Leporello Alle Fotokalender Andere Accessoires | Bestelle und bezahle bis: (12 Uhr mittags) Bestellungen, die vor der Frist eingehen, werden
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Lies auch die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden in der Vorweihnachtszeit.
Vorweihnachtliche FAQ
Dauert die Bearbeitung der Bestellung in der Vorweihnachtszeit länger?
Häufig ja. Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen, die wir zur gleichen Zeit bearbeiten, sind sowohl Maschinen als auch Mitarbeiter stark ausgelastet. Dies kann zu verlängerten Produktionsprozessen führen, und auch die Zusammenstellung der Bestellung kann mehr Zeit als sonst in Anspruch nehmen.
Nach welchem „Schlüssel“ entscheidet Ihr über die Bearbeitung der Bestellungen?
Das entscheidende Kriterium ist das Datum der Bestellaufgabe. Mit anderen Worten: Wir bearbeiten Bestellungen der Reihe nach, entsprechend ihrem Eingangsdatum. Deshalb raten wir dir, kleinere Bestellungen häufiger aufzugeben. Deine Bestellungen werden in die Warteschlange aufgenommen und wir bearbeiten sie in der Reihenfolge ihres Eingangs. Wenn die Warteschlange lang ist, verlängert sich auch die Produktionszeit. Wir tun unser Bestes, um Verzögerungen zu vermeiden: Wir arbeiten rund um die Uhr und auch am Wochenende, verstärken unser Team um viele zusätzliche Mitarbeiter und unsere Maschinen laufen nonstop. Trotzdem hat die Vorweihnachtszeit ihre eigenen Regeln, und es muss mit längeren Bearbeitungszeiten gerechnet werden.
Kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung pünktlich erhalte?
Wir tun alles, damit die von uns angegebene Bestellfristen dazu beitragen, dass wir deine Bestellungen so schnell wie nur geht, an die Kurierer übergeben. Wir arbeiten mit Vorlauf. Wir planen. Seit Monaten sichern wir den Vorrat von Halbfertigprodukten und warten unsere Maschinen. Dennoch können wir keine 100%ige Garantie für eine pünktliche Lieferung geben. Es ist unmöglich, Unvorhergesehenes wie Maschinenausfälle, Stromausfälle, Krankheiten von strategisch wichtigen Mitarbeitern oder andere unvorhersehbare Ereignisse vorherzusehen. Deshalb appellieren wir immer: Lass deine Bestellungen nicht bis zur letzten Minute liegen, sondern verteile die Bestellaufgabe, wann immer möglich, über einen längeren Zeitraum.
Kann die Bearbeitung meiner Bestellung beschleunigt werden?
Nein. In der Vorweihnachtszeit bieten wir keinen Express-Service an. Auch jeglicher Versuch, in die Produktionsprozesse einzugreifen, ist nicht möglich, da dies die in dieser Zeit ohnehin stark angespannten Produktionszyklen stören würde, was wir nicht zulassen können.
Kann ich in der Vorweihnachtszeit eine Bestellung für ein Musterprodukt aufgeben?
Nein. Vom 15.11.2025 bis zum 10.01.2026 bearbeiten wir keine Bestellungen für Musterprodukte.
Können in der Vorweihnachtszeit Sonderbestellungen aufgegeben werden?
Nein. Vom 15.11.2025 bis zum 31.01.2026 bearbeiten wir keine Sonderbestellungen.
Wo finde ich Angaben zum Lieferdatum?
Im Warenkorb siehst du neuerdings das ungefähre Lieferdatum. Mit Klick auf „Bestellen“ wird in der nächsten Ansicht die Lieferzeit präziser berechnet – je nach Produkt, Menge und gewählten Optionen. Letztlich gibt dir aber deine Bestellbestätigung nach der Bezahlung finale Klarheit. Aber die neuen Angaben im Warenkorb sollten dir schon vor Bestellaufgabe helfen.
Wie kann ich den Status meiner Sendung überprüfen?
In der Regel kannst du dies im Kundenbereich unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass diese auch vom Status der Kuriererdiensten abhängen. In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass diese nicht immer ordnungsgemäß von den Kurierer diensten aktualisiert wurden. Oft erhalten wir Anfragen zu Paketen, die von unserer Seite bereits physisch versandt wurden, aber in den Systemen der Kuriere noch als nicht verschickt erscheinen. Darauf haben wir jedoch leider keinen Einfluss.
Trotz aller Punkte, die zu beachten sind: Nimms leicht, plane vorzeitig und erfreue dich daran, Fotogeschenke zu präsentieren!
Bestellungen, die nach der jeweiligen Frist aufgegeben werden, werden erst nach Weihnachten versendet.
Aufgepasst: Wir pausieren den kostenlosen Versand in der Hochsaison (22.11.2025 bis 07.01.2026).
Beachte auch: Im Zeitraum vom 15.11.2025 bis zum 31.01.2026 nehmen wir keine Sonderbestellungen an.
Auch Musterprodukte kannst du ab dem 15.11. vorerst nicht bestellen.
Das solltest du außerdem wissen:
• Hier findest du die neuesten Infos zu den Produktionszeiten
• Erfahre, was du als Fotograf tun kannst, um deine Bestellungen schneller zu erhalten: So verkürzt du die Bearbeitungszeit
Best Practices für die Vorweihnachtszeit:
- lass nicht alles bis zur letzten Minute liegen – bestelle, sobald dein Produkt fertig ist
- Kalkuliere mehr Zeit, wenn du Abzüge zusammen mit anderen Produkten bestellst (dein Paket samt Abzügen wird erst versendet, wenn alle Produkte fertg sind)
- lege dir einen Vorrat an – Couverts und Öko-Geschenkschachteln sind Produkte, die du im Voraus bestellen und griffbereit haben kannst
- plane deine letzten Shootings mit Bedacht – gib dir, deinen Kunden und uns einen Zeitpuffer, damit deine Bestellungen zeitig fertig werden, selbst wenn es irgendwie zu Verzögerungen kommt
Wenn du Fragen hast oder auf Probleme stößt, melde dich bei deinem Kundenbetreuer – wenn du dich rechtzeitig meldest, erhöhen sich die Chancen auf eine schnelle Lösung.
Wir wünschen dir eine erfolgreiche Saison – stressfrei und voller schöner Momente und Erinnerungen.